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販売について
販売価格
各商品ごとに記載(全て消費税込みの価格です)
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送料、振込手数料
※各料金詳細は「配送について」をご確認下さい。
販売数量
1個からご注文いただけます。
商品の引渡し時期
【クレジットカード / Google Pay・Apple Pay】
平日朝9時までのご注文は決済確認後、即日発送いたします。(土日祝日を除く)
【ゆうちょ銀行振込】
ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。
お支払期限
クレジットカード・Google Pay・Apple Payはご注文確定時、ゆうちょ銀行振込はご注文確定日より3日以内となります。
支払方法について
【クレジットカード決済】
以下のカードをご利用いただけます。

【Google Pay】

Google Payにご登録の住所・お支払方法でご注文いただけます。
ご利用になるにはGoogle Payの登録が必要です。
【Apple Pay】

Apple Payにご登録の住所・お支払方法でご注文いただけます。
ご利用になるにはApple Payの登録が必要です。
【ゆうちょ銀行振込】
前払いでのお支払いとなります。ご入金確認後発送準備開始となります。
お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。
配送について
- 購入金額に関わらず一律300円(※沖縄・離島は1300円)
- 税込9,000円以上のご注文で送料無料
配送日
ご指定がない場合は以下のように発送致します(お支払方法により異なります)。
【クレジットカード / Google Pay・Apple Pay 】
平日朝9時までのご注文は決済確認後、即日発送いたします。(土日祝日を除く)
【ゆうちょ銀行振込】
ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※日本国内への発送のみ承っております。
申込有効期限
【ゆうちょ銀行振込】
お申込み後14日間経ってもご入金が無い場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
返品・交換について
<商品不良・誤配送・破損による交換・返品>
お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良・汚損・破損などしていた場合商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容を確認の上、送料弊社負担にて交換いたします。交換が不可能な場合は返金いたします。
お手数ですが下記連絡先までご連絡ください。
<お客様ご都合による交換・返品>
基本的にはお受けいたしかねますので予めご了承ください。
やむをえない場合、7日以内にご連絡をいただき未使用未開封に限りお受けすることがあります。
内容を確認の上、担当者よりご連絡いたします。
お客様ご都合による交換・返品の場合、ご注文商品の配送時・ご返品時・交換品発送時の配送料はお客様のご負担とさせていただきます。
お問い合わせ
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(受付時間 9:30-14:30)
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